平台型企业算法管理对零工劳动者工作疏离感的影响路径

摘要

本研究聚焦平台型企业算法管理实践对零工劳动者工作疏离感的多层次影响机制。通过整合组织控制理论与劳动过程理论，构建涵盖算法透明度、任务分配逻辑、绩效反馈强度及申诉响应时效四个核心维度的算法管理测量体系，结合全国范围内覆盖多行业、多平台类型的零工劳动者样本开展结构化问卷调查与深度访谈。数据分析采用分层回归与中介效应检验方法，识别出算法刚性调控通过削弱自主性感知与意义建构能力两条路径显著加剧工作疏离感；同时发现劳动者数字素养与平台归属认同在其中发挥关键调节作用。研究结果为理解数字劳动情境下新型控制形态的心理后果提供了系统性实证依据，也为优化平台治理机制、缓解零工经济中的主体性危机提供了可操作的干预方向。